Une Anglaise a eu la peau rose fluo pendant trois jours après avoir utilisé un produit de la marque de cosmétique Lush. La jeune femme aurait confondu savon et boule de bain effervescente, mais elle n’est pas la seule à avoir eu de tels effets secondaires. Que c’est-il passé? Pourquoi sa peau a-t-elle pris une telle coloration?
Pour avoir une peau teintée en rose, cette jeune Anglaise a été en contact prolongé avec un produit cosmétique de la marque Lush, comme elle le raconte sur Twitter.
D’après ses déclarations, il y aurait eu un mésusage : elle a utilisé une boule de bain effervescente comme un savon. Elle a donc frotté sa peau avec ce produit.
C’est une erreur, mais elle ne peut lui être entièrement imputée. Elle n’est pas la seule responsable du résultat.
Mettre du colorant dans des savons pour le fun
En cosmétique, l’utilisation de colorant n’est pas si fréquente. En effet, nos crèmes sont, en règle générale, blanches, et on cherche rarement à changer leur couleur.
Lush est une société britannique de produits cosmétiques, fondée en 1995. Mais certaines marques, comme Lush, jouent sur le côté ludique et "fun" en proposant des produits très colorés, très odorants.
Évidemment, c’est une pratique que l’on observe de plus en plus. On a déjà vu d’autres enseignes faire des savons en forme de cupcakes pour attirer la clientèle !
L’utilisation de colorant ne pose pas de problème en soi, mais il semblerait que, dans le cas présent, il y ait un problème dans la composition du produit.
La jeune femme a dû attendre trois jours pour que la couleur disparaisse. En utilisant du citron, de l’alcool, en multipliant les exfoliants, elle a finalement réussi à en venir à bout. Cela signifie que le colorant avait atteint la couche moyenne de l’épiderme.
De plus, elle n’est pas la seule à avoir vu de tels effets sur sa peau.
Produits en vrac, sans notice
Il est important de préciser que les marques qui vendent leurs cosmétiques à la découpe (Lush, autres?). Les savons et autres produits manquent souvent de lisibilité. Au sein de la boutique, ils sont vendus en vrac, leurs noms manquent souvent de clarté et les conseils d’utilisation se font trop rares.
Présenter tous ces produits en vrac dans une boutique apporte beaucoup de confusion et peut induire en erreur le consommateur si ce dernier n’est pas conseillé par un vendeur. Il vaut mieux bien connaître la marque pour ne pas se tromper.
L’emballage et les notices étant quasiment absents, on peut penser que de problème de peau rose est peut-être bien plus fréquent qu’on ne se l’imagine.
Lush doit communiquer au plus vite
Heureusement, la mésaventure de cette jeune Anglaise ne semble pas avoir eu de conséquences sur sa santé, mais une allergie aurait pu se manifester. Il est aussi difficile de déterminer si elle n’a pas utilisé le produit en le mélangeant avec un autre, ou si, par exemple, elle n’avait pas exfolié sa peau au préalable, ce qui pourrait expliquer l’effet décuplé sur son épiderme.
Il est aussi possible que cet effet secondaire ne concerne qu’une partie de leur lot, mais la marque doit se renseigner au plus vite.
Face à ce problème de composition, la marque a tout intérêt à communiquer. Lush a cette image de produits naturels, presque comestibles, et il est vrai qu’une telle histoire peut entacher son image. C’est une mauvaise publicité, dont la marque se passerait bien.
Pour retomber sur ses pieds, il est important que Lush montre une totale transparence sur la composition du produit. L’entreprise doit mettre en avant les vertus du produit et continuer à apporter son soutien auprès des consommateurs qui pourraient vivre une situation similaire.
Pour éviter ce genre de complications, le consommateur lambda peut suivre quelques conseils:
Les produits trop colorés sont à déconseiller pour les peaux sensibles qui auront plus de difficultés à les supporter.
Il est primordial de faire attention au produit que l’on achète. Il faut en connaître l’utilisation et ne pas hésiter à demander des informations auprès des vendeurs.
Si l’on a un doute sur un produit, il est recommandé d’aller se renseigner sur le site pour en connaître la composition.
Quand on utilise des boules effervescentes pour le bain, il est conseillé de les utiliser dans une baignoire bien remplie et ne pas rester une heure à l’intérieur.
Espérons que la marque Lush tirera les leçons de ce désagrément et que les responsables concernés réfléchiront à leur mode de présentation.